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10 beneficios concretos del Employer Branding

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Desafortunadamente muchas empresas todavía no se dan cuenta de los grandes beneficios que reporta crear una buena marca empleadora en su propia organización. Piensan que la marca empleadora es la misma que se desarrolla como marca comercial para sus clientes finales y siguen dejando esta labor sólo en manos del área de marketing al promocionar sus productos y servicios. Nada más lejano de la verdad, aunque en un punto determinado convergen ambas.

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10 características imprescindibles de un vendedor exitoso

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No hay empresa o negocio que pueda sobrevivir sin ventas. Ya sea que se trate de un servicio o un producto, el objetivo principal de los accionistas o dueños de negocios es que aquello que se produce, se fabrica o se aporta a la sociedad sea conocido por la mayor cantidad de gente y se venda. Por tanto, ya sea a través de una fuerza de ventas, vendedores de mostrador, cambaceadores, representantes, asesores, ejecutivos o como quieras llamarles, la parte más importante de una empresa es el área de ventas.

Incluso, si eres consultor, coach, instructor o asesor independiente, las habilidades que más debes desarrollar son aquellas que tienen que ver con vender tus ideas y servicios. Tus mayores esfuerzos debes enfocarlos en promover y vender tus conocimientos y expertise, de lo contrario estarás destinado al fracaso.

Por tanto, ¿cuales son las características imprescindibles que debe tener un vendedor exitoso?

Aquí te mostramos 8 principales en las que debes fijarte para contratar a tu equipo de ventas, o para que te apliques a desarrollarlas en ti:

  1. Autoestima alta y seguridad en si mismo. La principal característica de un vendedor exitoso, es que no se desanima con un NO. Sabe que para lograr una buena venta, no todos los clientes ni todos los momentos son adecuados y que tal vez recibirá muchos no, aún así, seguirá insistiendo sin deprimirse o desmoralizarse porque entiende que el no es para el producto o servicio, no para su persona.
  2. Sabe escuchar y analizar a las personas. No todos los clientes son iguales, un buen vendedor lo sabe y conoce como abordar y ofrecer el mismo producto o servicio a dos clientes diferentes, por tanto escucha el doble de lo que habla para entender las necesidades especificas de cada uno.
  3. Es integro y escrupuloso. Un vendedor de excelencia nunca miente sobre su producto o servicio con la finalidad de cerrar una venta al corto plazo, por el contrario, siempre se maneja con integridad y honestidad resaltando las ventajas, beneficios y todas aquellas características que deba saber el cliente, porque busca relaciones de largo plazo.
  4. Le apasionan las ventas. Los vendedores genuinos son aquellos a quienes les apasiona vender, desde pequeños sabían intuitivamente como vender sus ideas, hacían amigos fácilmente y al pasar de los años se van perfeccionando en este arte.
  5. Sabe hacer amigos, no solo clientes. Un vendedor estrella, se acerca a las personas por el genuino interés de conocerlas, de ayudarles y no solo para venderles. Siempre encuentra diversas maneras de hacer networking y de ampliar su red de contactos y amigos.
  6. Se capacita continuamente. Sabe que cada día hay algo nuevo que aprender y una forma nueva de abordar, prospectar y cerrar ventas. Se interesa por las nuevas herramientas tecnológicas y está a la vanguardia en estrategias de venta.
  7. Es organizado. Sabe organizar su tiempo para no perderlo. Sabe distribuir su tiempo en prospectar, dar seguimiento, enviar cotizaciones y dar servicio postventa, así como para realizar informes o reportes de ventas que deba entregar a sus superiores.
  8. Tiene excelente actitud de servicio. Sabe servir a su cliente antes, durante y después de la compra. Se convierte en un asesor, ya que brinda consultoría, asistencia técnica y esta al pendiente de cubrir las necesidades para que el cliente quede satisfecho.
  9. Es optimista. Un vendedor de “10” no tiene pretextos para no vender. Nunca culpa a la crisis o a la competencia o a los precios de los productos, ya que sabe como destacar los beneficios y bondades de lo que vende. Así como esta consciente que las mayores fortunas se han hecho durante una crisis.
  10. Es ambicioso. Siempre busca maneras de vender más y mejor. Tiene hambre de crecer en sus resultados y de ganar más para tener una vida mejor. Prefiere ganar por resultados de ventas que por sueldo fijo, porque está seguro que logrará sus metas.

 

Si encuentras vendedores con estas características, no dudes en contratarlos, ya que estarás invirtiendo en buenos elementos, que seguramente aportarán beneficios a tu empresa. Sin olvidar, que debes darles una buena inducción, capacitación y seguimiento para que rindan mayores frutos.

Consejos prácticos para seleccionar los mejores candidatos.

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La selección de personal es una actividad que nadie debe tomar a la ligera, ya que literalmente una mala elección de colaboradores puede llevar a tu empresa al fracaso. Ésto, lo digo con total certeza ya que he conocido muchos casos de empresas, que pasaron por muy malas y costosas experiencias, hasta empresarios que, desafortunadamente, fueron a la bancarrota con uno de sus emprendimientos al contratar al personal equivocado.

Entonces, que hacer para seleccionar al mejor talento para TU empresa?

Antes que nada, debes tomar este proceso con seriedad, profesionalismo y calma. Tomar una decisión por urgencia o prisa de cubrir un puesto, es la peor elección. Recuerda, el futuro (o parte de él) de la empresa estará en manos de los colaboradores que contrates, por tanto debe ser una elección perfectamente pensada y valorada con la mayor cantidad de elementos posibles, que te ayuden a tomar la mejor decisión.

Nada ni nadie debe presionarte, recuerda que es tu negocio, si eres emprendedor, lo que está en juego. Y son tus resultados y tu permanencia en la empresa que te paga el sueldo, si eres responsable del proceso.

Para ayudarte, te dejo estos 10 consejos prácticos para hacer de tu proceso de selección una actividad más efectiva y estratégica:

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