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Atracción de Talento

El reclutamiento de la nueva era

By No Comments

Sé que estas cansado de la rutina aplastante que lleva los procesos de reclutamiento esa ardua búsqueda de talento y las contingencias que suceden en el camino, te comprendo,  hay días que parece un laberinto sin salida, cubres la plantilla por un lado y por el otro tienes reportes de  bajas, crecimiento de plantilla o incapacidades, una carrera en la cual parece muy lejano llegar a la meta.

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10 características imprescindibles de un vendedor exitoso

By No Comments

No hay empresa o negocio que pueda sobrevivir sin ventas. Ya sea que se trate de un servicio o un producto, el objetivo principal de los accionistas o dueños de negocios es que aquello que se produce, se fabrica o se aporta a la sociedad sea conocido por la mayor cantidad de gente y se venda. Por tanto, ya sea a través de una fuerza de ventas, vendedores de mostrador, cambaceadores, representantes, asesores, ejecutivos o como quieras llamarles, la parte más importante de una empresa es el área de ventas.

Incluso, si eres consultor, coach, instructor o asesor independiente, las habilidades que más debes desarrollar son aquellas que tienen que ver con vender tus ideas y servicios. Tus mayores esfuerzos debes enfocarlos en promover y vender tus conocimientos y expertise, de lo contrario estarás destinado al fracaso.

Por tanto, ¿cuales son las características imprescindibles que debe tener un vendedor exitoso?

Aquí te mostramos 8 principales en las que debes fijarte para contratar a tu equipo de ventas, o para que te apliques a desarrollarlas en ti:

  1. Autoestima alta y seguridad en si mismo. La principal característica de un vendedor exitoso, es que no se desanima con un NO. Sabe que para lograr una buena venta, no todos los clientes ni todos los momentos son adecuados y que tal vez recibirá muchos no, aún así, seguirá insistiendo sin deprimirse o desmoralizarse porque entiende que el no es para el producto o servicio, no para su persona.
  2. Sabe escuchar y analizar a las personas. No todos los clientes son iguales, un buen vendedor lo sabe y conoce como abordar y ofrecer el mismo producto o servicio a dos clientes diferentes, por tanto escucha el doble de lo que habla para entender las necesidades especificas de cada uno.
  3. Es integro y escrupuloso. Un vendedor de excelencia nunca miente sobre su producto o servicio con la finalidad de cerrar una venta al corto plazo, por el contrario, siempre se maneja con integridad y honestidad resaltando las ventajas, beneficios y todas aquellas características que deba saber el cliente, porque busca relaciones de largo plazo.
  4. Le apasionan las ventas. Los vendedores genuinos son aquellos a quienes les apasiona vender, desde pequeños sabían intuitivamente como vender sus ideas, hacían amigos fácilmente y al pasar de los años se van perfeccionando en este arte.
  5. Sabe hacer amigos, no solo clientes. Un vendedor estrella, se acerca a las personas por el genuino interés de conocerlas, de ayudarles y no solo para venderles. Siempre encuentra diversas maneras de hacer networking y de ampliar su red de contactos y amigos.
  6. Se capacita continuamente. Sabe que cada día hay algo nuevo que aprender y una forma nueva de abordar, prospectar y cerrar ventas. Se interesa por las nuevas herramientas tecnológicas y está a la vanguardia en estrategias de venta.
  7. Es organizado. Sabe organizar su tiempo para no perderlo. Sabe distribuir su tiempo en prospectar, dar seguimiento, enviar cotizaciones y dar servicio postventa, así como para realizar informes o reportes de ventas que deba entregar a sus superiores.
  8. Tiene excelente actitud de servicio. Sabe servir a su cliente antes, durante y después de la compra. Se convierte en un asesor, ya que brinda consultoría, asistencia técnica y esta al pendiente de cubrir las necesidades para que el cliente quede satisfecho.
  9. Es optimista. Un vendedor de “10” no tiene pretextos para no vender. Nunca culpa a la crisis o a la competencia o a los precios de los productos, ya que sabe como destacar los beneficios y bondades de lo que vende. Así como esta consciente que las mayores fortunas se han hecho durante una crisis.
  10. Es ambicioso. Siempre busca maneras de vender más y mejor. Tiene hambre de crecer en sus resultados y de ganar más para tener una vida mejor. Prefiere ganar por resultados de ventas que por sueldo fijo, porque está seguro que logrará sus metas.

 

Si encuentras vendedores con estas características, no dudes en contratarlos, ya que estarás invirtiendo en buenos elementos, que seguramente aportarán beneficios a tu empresa. Sin olvidar, que debes darles una buena inducción, capacitación y seguimiento para que rindan mayores frutos.