Bep Academy

Author: Tania Guido

Claves para mejorar las conversaciones en el trabajo

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“Las conversaciones son la forma más importante de trabajar… hasta el punto que se dice que la conversación es la organización”

– Alan Weber “So What’s new about the New Economy”, Harvard Business Review.

 

Como líder ¿Qué necesitas hacer para que la comunicación con tu equipo sea eficiente?
Empresas de todo el mundo pierden millones de dólares por una mala comunicación.
El secreto de comunicarse mejor está en practicar y perfeccionar las habilidades cada vez que conversamos.

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¿Cómo ayuda un líder a su equipo a tener éxito? 

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A pesar de estar entre los primeros lugares del mundo en tener pacientes con diabetes tipo 2, y aunque sea la primera causa de muerte en el país, los mexicanos nos rehusamos a cambiar nuestros hábitos alimenticios por unos más saludables que mejoren este problema.

El cambio de hábitos es difícil, aún cuando signifique la diferencia entre la vida y la muerte.

No es posible el éxito sin el cambio de hábitos. Aplica lo mismo para la persona diabética y para los equipos de trabajo en una empresa.

¿Qué es lo que pasa que aún sabiendo que el cambio nos lleva al éxito, no lo llevamos a cabo?

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¿Cómo ayudarle a tu equipo a romper paradigmas?

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¿Te acuerdas cuando pensábamos: “Ojalá pudiera ver a la otra persona cuando hablo por teléfono”. Aunque pudiéramos usar el celular para llamadas no podíamos ver a la persona y hoy, si queremos podemos usar la cámara del celular y tener una videollamada. Se rompió un paradigma y se resolvió un problema.

A la mayoría de nosotros nos motiva descubrir que podemos lograr algo que antes veíamos como imposible. Genera una emocionalidad muy positiva en los equipos de trabajo cuando logran algo que venían tratando de hacer desde hace tiempo y no encontraban la forma.

Los logros de equipo son posibles gracias a la colaboración de sus integrantes, por eso como líder una de tus tareas más importantes es fomentar un ambiente que les permita encontrar soluciones a pesar de los problemas del día a día.

 

Es cierto que hay muchas otras tareas como líder, pero no olvides que desarrollar el potencial de las personas es tu principal responsabilidad así que busca el tiempo para conversar con ellos y ayudarlos a crecer profesionalmente.

¿Cómo  ayudarle a tu equipo a romper  paradigmas?

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Modelo para establecer objetivos con tu equipo

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Dichosos los que saben cual es su siguiente meta: Ganar el mundial. Todo lo que hagan las selecciones de futbol en el próximo mundial tendrá un solo objetivo, ganar la copa del mundo. Si el club se cambiará de estadio, si hay que contratar un nuevo cuerpo técnico, si el gimnasio se va a ampliar, NO es prioridad para el equipo.

En las empresas pasa algo similar, están las que van navegando con el viento sin destino definido solamente repitiendo ciclos con los mismos vicios año tras año sin aprender ni mejorar y las que establecen una meta clara, por ejemplo: Vender 10% más que el año anterior. De ahí se desprende una serie de estrategias para lograr que entre más dinero a las arcas del negocio.

Establecer un objetivo es clave para medir el éxito del negocio. El objetivo le permite al equipo tomar mejores decisiones y marca el camino a seguir.

El coaching ayuda a los líderes a establecer mejores objetivos. John Whitmore dice en su libro Coaching “si los jefes gestionaran desde los principios del coaching, no solo lograrían que la calidad del trabajo aumentara sino que también fomentarían el desarrollo del personal”.

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5 Preguntas para conocerte como líder.

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Cuando te ves al espejo en la mañana puedes observar tu aspecto físico y en ocasiones también refleja tu estado emocional, si tienes ojeras porque te desvelaste, si estás triste, si estás enamorado, si ya te salieron canas, etc. pero cuando quieres observarte como líder ¿A qué “espejo” recurres?
La primera y principal responsabilidad de cualquiera que pretenda ser líder es liderarse a sí mismo: ser responsable de su propia integridad,  emocionalidad, ética, temperamento, sus palabras y sus actos.  Conocer tu estilo de liderazgo se logra por ejemplo con ejercicios de autoconocimiento.
El autoconocimiento es un proceso continuo que requiere mucha apertura y la mentalidad de que para mejorar hay que aceptar que no somos perfectos. Hay todo tipo de pruebas y estrategias para lograr conocernos mejor a nosotros mismos, hoy te comparto algunas preguntas que revelan tu forma de mirar el mundo y tu actuar frente a los temas. Es decir, cómo eres como líder.

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